Agreements เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ

เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อตกลง" จัดทำขึ้นเพื่อใช้บังคับระหว่างบริษัทและผู้ใช้บริการ โดยมีรายละเอียดดังนี้ เนื้อหา และจุดประสงค์ในการส่งข้อความ ใช้บริการต้องส่งข้อความ (SMS) ภายในช่วงเวลาที่เหมาะสม หรือในลักษณะที่ไม่เป็นการรบกวนผู้ใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่ และผู้ใช้บริการต้องไม่ส่งข้อความในทางที่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน นโยบายแห่งรัฐ หรือกฎหมายใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้บริการต้องไม่ส่งข้อความที่สื่อแสดง หรือมีความหมายในลักษณะดังต่อไปนี้ * เป็นการแสดงหรือมีข้อความซึ่งกระทบกระเทือน หรือดูหมิ่นสถาบันพระมหากษัตริย์ และรวมถึงประมุขของประเทศอื่น ๆ ด้วย * เป็นการแสดงหรือมีข้อความก่อให้เกิดการดูหมิ่น เหยียดหยามประเทศชาติ รัฐบาล เจ้าหน้าที่ของรัฐ หรือกลุ่มชนใด * มีข้อความที่ลบหลู่เหยียดหยามความเชื่อ หรือนำความเสื่อมเสียมาสู่ศาสนาใด หรือไม่เคารพต่อปูชนียบุคคล ปูชนียสถาน ปูชนียวัตถุ หรือละเมิดกฎหมาย * เป็นการแสดงหรือมีข้อความที่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยของประชาชน ก่อให้เกิดการแตกแยกความสามัคคี ระหว่างคนในชาติ หรือกระทบกระเทือนต่อสัมพันธไมตรีระหว่างประเทศ * เป็นการแสดงหรือมีข้อความที่ขัดต่อศีลธรรม วัฒนธรรม และขนบธรรมเนียมประเพณีอันดีงามของชาติ * เป็นการแสดงออกหรือมีข้อความทางการเมือง ซึ่งอาจเป็นการบ่อนทำลายหรือกระทบกระเทือนต่อความมั่นคงปลอดภัยของประเทศ * เป็นการแสดงออกหรือมีข้อความยั่วยุกามารมณ์ หรือลามกอนาจาร * เป็นการแสดงออกหรือมีข้อความถึงความทารุณโหดร้าย ขาดมนุษยธรรม ป่าเถื่อน หรืออุจาดแก่ผู้ฟัง * เป็นการแสดงออกหรือมีข้อความถึงเรื่องเพ้อเจ้อ หลอกลวงไร้สาระ ซึ่งอาจชักจูงหรือล่อลวงให้ประชาชนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเด็กและเยาวชนให้หลงเชื่ออย่างงมงายหรือก่อให้เกิดเข้าใจผิด * เป็นการแสดงหรือมีข้อความถึงพฤติกรรมของผู้ร้ายซึ่งผิดธรรมดาอันอาจเป็นเหตุ ชักจูง หรือส่งเสริมให้เกิดอาชญากรรมยิ่งขึ้น * ใช้ประโยค ถ้อยคำที่ไม่สุภาพหรือผิดหลักภาษาไทย หยาบคาย หรือเป็นการดูหมิ่นเหยียดหยาม หรือทับถมบุคคลอื่น หรือสินค้า และบริการธุรกิจอื่น ไม่ว่าจะเป็นสินค้า และบริการ ธุรกิจชนิดหรือประเภทเดียวกันหรือไม่ก็ตาม * มีเนื้อหาสาระที่บิดเบือนและไม่เป็นความจริง * มีเนื้อหาสาระเป็นการชักชวนหรือชักจูงผู้รับข้อความให้เข้าร่วมกิจกรรมการพนัน หรือการส่งเสริมให้การกระทำผิดต่อกฎหมาย การคิดค่าบริการ และเครดิต * ผู้ใช้บริการยอมรับการคำนวณเครดิตอยู่ที่ 65 ตัวอักษร ต่อหนึ่งการใช้งานเครดิต * ในกรณีที่การคิดคำนวณปรากฏค่าเป็นเศษของจำนวน ให้คิดปัดเพิ่มขึ้นเป็นอีก 1 จำนวน SMS ต่างหากด้วย ข้อสงวนของบริษัท * ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับว่า บริษัททำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการระบบซอฟแวร์แก่ผู้ใช้บริการเพื่อใช้ในการส่งข้อความ (SMS) ไปยังผู้ใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่เท่านั้น บริษัทไม่มีหน้าที่ในการตรวจสอบความถูกต้องแท้จริงของข้อมูลเกี่ยวกับตัวตนและความสุจริตของผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำผิดกฎหมายหรือโดยทุจริตของผู้ใช้บริการในทุกกรณี หากมีความรับผิดหรือความเสียหายใด ๆ เกิดขึ้นแก่บริษัท หรือแก่บุคคลภายนอก อันเนื่องจากการกระทำของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมดแต่เพียงผู้เดียว ไม่ว่าจะเป็นเรื่องค่าทนายหรือค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่เกิดขึ้นในการดำเนินการตามกฎหมายที่ผู้ใช้บริการได้กระทำผิดด้วย การโอนย้ายเครดิต และขอเงินคืน * ทางบริษัทจะอนุมัติคำร้องขอเงินคืนให้ผู้ใช้บริการ เฉพาะกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดจากระบบ พนักงาน ของทางบริษัทเท่านั้น โดยไม่รวมถึงความผิดพลาดทุกกรณีที่เกิดจากผู้ใช้บริการ หรือบุคคลที่สาม เช่น เครือข่ายมือถือ เป็นต้น หากผู้ใช้บริการแจ้งคำร้องขอคืนเงินนอกเหนือจากกรณีที่แจ้งไว้ ทางบริษัทมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธคำร้องทุกกรณี * กรณีที่ผู้ใช้บริการมีการใช้งานหลายบัญชี ทางบริษัทไม่อนุญาต ให้ผู้ใช้บริการทำการโอนย้ายเครดิตคงเหลือระหว่างบัญชีได้ ช่วงเวลาที่ไม่อนุญาตให้ส่งข้อความ * ทางบริษัทไม่อนุญาตให้มีการส่งข้อความลักษณะติดตามทวงหนี้ระหว่างวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 20:00 น. - 08:00 น. และวันหยุดราชการเวลา 18:00 น. - 08:00 น. ตามช่วงเวลาที่กฎหมายกำหนด * ทางบริษัทไม่แนะนำให้ผู้ใช้บริการ ส่งข้อความในเนื้อหาเชิง การโฆษณา เสนอขายสินค้า การตลาด ประชาสัมพันธ์ในยามวิกาล หรือ ช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสม ตั้งแต่เวลา 00:00 น. - 06:00 น. เพื่อไม่ก่อให้เกิดปัญหาการละเมิดสิทธิส่วนตัวของผู้รับข้อความหรือ สร้างความเดือดร้อนรำคาญแก่ผู้ที่ไม่ต้องการรับข้อความเหล่านี้ * ทั้งนี้ทางบริษัทมีสิทธิ์ที่จะพิจารณาระงับการส่งข้อความชื่อผู้ส่งของท่านได้ หากฝ่าฝืนการส่งข้อความในลักษณะดังกล่าว เว้นแต่ในกรณีที่ผู้ใช้บริการมีการตกลงยินยอมกับผู้รับข้อความให้สามารถส่งข้อความเนื้อหาเหล่านี้ได้ เช่น มีการลงทะเบียนยืนยันให้ผู้ใช้บริการส่งข้อความในช่วงเวลาดังกล่าวได้ เป็นต้น การระงับการให้บริการ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเป็นบัญชีสมาชิกของผู้ใช้บริการ ในกรณีต่างๆ ดังนี้ * ผู้ใช้บริการมีจำนวนเครดิตคงเหลือเท่ากับ 0 (ศูนย์) และไม่มีการสั่งซื้อเครดิตเพิ่มเติมนานเกินกว่า 30 วัน ทั้งนี้เพื่อเป็นการรักษาทรัพยากรให้กับผู้ใช้บริการรายอื่น * ถ้าผู้ใช้บริการทำการส่งข้อความโดยฝ่าฝืนวัตถุประสงค์ หรือฝ่าฝืนเงื่อนไขตามที่กำหนดในข้อตกลง ซึ่งเป็นการกระทำไปโดยเจตนา หรือประมาทเลินเล่อก็ตาม โดยบริษัทมีสิทธิที่ตรวจสอบความสุจริตของผู้ใช้บริการ ตามขั้นตอนดังนี้ * บริษัทจะตักเตือนและระงับการเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้บริการไว้ชั่วคราว เป็นเวลา 15 วัน พร้อมกับร้องขอให้ผู้ใช้ยืนยันตัวตน หรือความสุจริตของผู้ใช้บริการ * หากผู้ใช้บริการไม่สามารถยืนยันตัวตน หรือไม่สามารถยืนยันความสุจริตในการใช้บริการภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด บริษัทจะปิดบัญชีและยุติการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการทันทีโดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า และบริษัทขอสงวนสิทธิที่จะริบยอดเงินค่าบริการตามเครดิตซึ่งคงเหลืออยู่ในบัญชีของผู้ใช้บริการทั้งหมดได้ทันที * หากความปรากฏแก่บริษัทเอง หรือผู้ใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้ร้องเรียนมายังบริษัท ถึงความไม่เหมาะสม ไม่สมควร หรือไม่ชอบด้วยกฎหมายใด ๆ ของข้อความ ข้อมูล หรือรูปภาพที่ได้รับจากผู้ใช้บริการผ่านบริการ SMS นี้ บริษัทจะตรวจสอบถึงความน่าเชื่อถือของข้อร้องเรียน ทั้งนี้ หากบริษัทเห็นว่า มีเหตุอันสมควรเชื่อตามข้อร้องเรียนนั้น บริษัทจะดำเนินการยกเลิกบัญชีของผู้ใช้บริการและยกเลิกบริการแก่ผู้ใช้งานในทันที * ในกรณีที่มีระเบียบหรือข้อบังคับใด ๆ ที่กำหนดขึ้นโดยหน่วยงาน/องค์กรที่เกี่ยวข้องของรัฐ และ/หรือโดยองค์กรของผู้ให้บริการส่ง SMS ร่วมกัน ซึ่งได้กำหนดเกี่ยวกับวิธีและขั้นตอนการให้บริการส่ง SMS ไปยังผู้ใช้งานโทรศัพท์ เคลื่อนที่นั้น ไม่ว่าจะได้มีอยู่แล้วในขณะทำสัญญานี้หรือที่ปรากฏในภาย หลังก็ตาม ผู้ใช้บริการจะต้องปฏิบัติตามระเบียบหรือข้อบังคับดังกล่าวโดยเคร่งครัด หากผู้ใช้บริการไม่ปฏิบัติตามนั้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะระงับการให้บริการส่งข้อความได้ทันที โดยไม่จำต้องบอกกล่าวล่วงหน้าให้ผู้ใช้บริการทราบแต่อย่างใด * หากทางบริษัทมีเหตุจำเป็นทำให้ไม่สามารถให้บริการได้ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ทางบริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการที่ยังคงมีสิทธิ์ได้รับบริการอยู่ได้รับทราบล่วงหน้าเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 3 เดือน เพื่อให้ผู้ใช้บริการมีสิทธิใช้งานได้ครบถ้วนตามเครดิตคงเหลือในบัญชีของผู้ใช้งาน * หากบริษัทใช้สิทธิในการยุติหรือยกเลิกบริการของผู้ใช้บริการ เนื่องจากผู้ใช้บริการฝ่าฝืนวัตถุประสงค์ หรือฝ่าฝืนข้อกำหนด หรือกระทำการผิดกฎหมายหรือโดยทุจริต เช่นนี้ไม่ถือว่าบริษัทเป็นฝ่ายผิดสัญญาให้บริการ และผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิเรียกร้องใด ๆ จากบริษัทอีก นโยบายด้านความปลอดภัย * ผู้ใช้บริการขอรับรองว่าได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้บริการ เช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หรือข้อมูลอื่นตามที่บริษัทกำหนด ซึ่งเป็นความจริง ถูกต้องครบถ้วน และเป็นปัจจุบันแก่บริษัท โดยบริษัทไม่มีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องเป็นจริงของข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้บริการ หากภายหลังบริษัทพบว่าข้อมูลเหล่านั้นเป็นเท็จ หรือผู้ใช้บริการแอบอ้างตัวตนของบุคคลอื่น บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะยกเลิกบริการได้ทันที * ในกรณีที่บริษัทมีข้อสงสัยเกี่ยวกับตัวตนของผู้ใช้งาน บริษัทมีสิทธิแจ้งขอให้ผู้ใช้บริการส่งเอกสารหรือหลักฐานเพิ่มเติมอื่น ๆ ได้ เพื่อยืนยันตัวตนแก่บริษัท โดยบริษัทจะใช้ข้อมูลของผู้ใช้บริการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ * หากผู้ใช้บริการปฏิเสธที่จะส่งเอกสารเพิ่มเติม หรือเพิกเฉยไม่กระทำการตามที่บริษัทร้องขอ เมื่อมีการตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้บริการ บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะใช้ดุลยพินิจเพื่อดำเนินการตามความเหมาะสมตามนโยบายของบริษัท การติดต่อ * บริษัทจะติดต่อและส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบริการไปยังผู้ใช้บริการผ่านทางระบบอิเล็กทรอนิกส์ เช่น อีเมล เป็นต้น หรือผ่านช่องทางอื่นตามที่บริษัทกำหนด ตามข้อมูลที่ผู้ใช้บริการได้ให้ไว้แก่บริษัท และให้ถือว่าบริษัทได้ส่งไปถึงยังผู้ใช้บริการแล้ว * หากผู้ใช้งานมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเพิ่มเติม ให้ติดต่อมายังบริษัท ตามรายละเอียดที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ บริษัท บีทีวาย มาร์เก็ตติ้ง จำกัด 9/84 ซอย12 ถนนลงหาดบางแสน ตำบลแสนสุข อำเภอเมืองชลบุรี จ.ชลบุรี อีเมล : [email protected] หมายเลขโทรศัพท์ : 033-166888 การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด บริษัทอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขเพิ่มเติมรายละเอียดในข้อตกลงได้ตลอดเวลา โดยบริษัทจะแจ้งเตือนให้ทราบบนหน้าเว็บไซต์ ข้อความ SMS หรืออีเมลของผู้ใช้บริการ ข้อตกลงฉบับนี้เริ่มมีผลตั้งแต่วันที่ 17 เมษายน 2567 เป็นต้นไป จนกว่าบริษัทจะมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลง